Hikvision Alarm System Europe so sídlom na adrese:
Randstad 22 151
1316BM Almere
Flevoland
Holandsko
Je zodpovedná za spracovanie osobných údajov, ako je uvedené v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov.
Kontaktné údaje:
https://www.hikvision-alarm-system.com
Randstad 22 151
1316BM Almere
Flevoland
info@hikvision-alarm-system.com
+31 036 525 5358
Osobné údaje, ktoré spracúvame
Spoločnosť Hikvision Alarm System Europe spracúva vaše osobné údaje, pretože využívate naše služby a/alebo nám ich sami poskytujete.
Nižšie uvádzame prehľad osobných údajov, ktoré spracúvame:
- Meno a priezvisko
- Pohlavie
- Údaje o adrese
- Telefónne číslo
- E-mailová adresa
- IP adresa
- Internetový prehliadač a typ zariadenia
- Číslo bankového účtu
Osobitné a/alebo citlivé osobné údaje, ktoré spracúvame
Naša webová stránka a/alebo služba nemá v úmysle zhromažďovať údaje o návštevníkoch webovej stránky mladších ako 16 rokov. Pokiaľ nemajú súhlas rodičov alebo opatrovníkov. Nemôžeme však skontrolovať, či je návštevník starší ako 16 rokov. Preto odporúčame rodičom, aby sa podieľali na online aktivitách svojich detí, aby sa zabránilo zhromažďovaniu údajov o deťoch bez súhlasu rodičov. Ak ste presvedčení, že sme zhromažďovali osobné údaje o neplnoletom bez takéhoto súhlasu, kontaktujte nás na adrese info@hikvision-alarm-system.com a my tieto údaje vymažeme.
Na aký účel a na akom základe spracúvame osobné údaje
Spoločnosť Hikvision Alarm System Europe spracúva vaše osobné údaje na nasledujúce účely:
- Spracovanie vašej platby
- Zasielanie nášho informačného bulletinu a/alebo reklamnej brožúry
- Telefonovanie alebo zasielanie e-mailov, ak je to potrebné na realizáciu našich služieb
- Informovanie vás o zmenách v našich službách a produktoch
- Na doručenie tovaru a služieb
- Spoločnosť Hikvision Alarm System Europe spracúva osobné údaje aj vtedy, ak sme k tomu zo zákona povinní, napríklad údaje, ktoré potrebujeme na naše daňové priznanie.
Ako dlho uchovávame osobné údaje
Spoločnosť Hikvision Alarm System Europe neuchováva vaše osobné údaje dlhšie, ako je nevyhnutne potrebné na splnenie účelov, na ktoré sa vaše údaje zhromažďujú. Pre nasledujúce (kategórie) osobných údajov používame nasledujúce lehoty uchovávania:
Ak si niečo objednáte, potrebujeme od vás určité údaje, aby sme mohli doručiť vašu objednávku a informovať vás o vašej objednávke. Tieto údaje potrebujeme aj na prípadné vrátenie alebo opravu.
Na tento účel zhromažďujeme vaše meno, e-mailovú adresu, adresu(-y) doručenia, platobné údaje a telefónne číslo. Tieto údaje sú potrebné na plnenie zmluvy, ktorú ste s nami uzavreli. Podľa zákona musíme údaje týkajúce sa vašej objednávky uchovávať 7 rokov.
Údaje vo vašom účte
Vo vašom osobnom účte uchovávame tieto údaje: vaše meno, (dodacia a domáca/kancelárska) adresa(-y), telefónne číslo, e-mailová adresa, dátum narodenia (ak ste ho uviedli), platobné údaje. Vo vašom účte ukladáme aj históriu vašich objednávok vrátane zvolených možností doručenia.
Údaje vo vašom účte uchovávame dovtedy, kým ste naším aktívnym zákazníkom. Ak ste sa u nás neprihlásili 7 rokov, všetky vaše údaje vymažeme. Okrem toho môžete kedykoľvek požiadať o odstránenie svojich údajov z účtu.
Zdieľanie osobných údajov s tretími stranami
Spoločnosť Hikvision Alarm System Europe zdieľa vaše osobné údaje s rôznymi tretími stranami, ak je to potrebné na plnenie zmluvy a na splnenie akejkoľvek zákonnej povinnosti. So spoločnosťami, ktoré spracúvajú vaše údaje v našom mene, uzatvárame zmluvu so spracovateľom, aby sme zabezpečili rovnakú úroveň bezpečnosti a dôvernosti vašich údajov. Spoločnosť Hikvision Alarm System Europe zostáva zodpovedná za toto spracovanie. Okrem toho spoločnosť Hikvision Alarm System Europe poskytuje vaše osobné údaje ďalším tretím stranám. Robíme to len s vaším výslovným súhlasom.
Distribuční a logistickí partneri
Aby sme mohli spracovať vašu objednávku, spolupracujeme s distribučnými partnermi. Tieto strany dostávajú vaše zákaznícke číslo, číslo objednávky, meno a adresu doručenia, aby mohli správne spracovať vašu zásielku. Spolupracujeme aj s rôznymi logistickými partnermi, ako sú PostNL, DPD a DHL. Naši logistickí partneri od nás dostávajú vaše meno a adresu doručenia. Tieto informácie potrebujú na doručenie vášho balíka na vami zvolenú adresu.
Ďalší externí poskytovatelia služieb
Na pomoc s rôznymi vecami využívame aj ďalších externých poskytovateľov služieb. Niekedy na to potrebujú aj osobné údaje. Zdieľame len údaje potrebné na úlohu, ktorú pre nás externý poskytovateľ služieb vykonáva. Vaše údaje nepredávame týmto poskytovateľom služieb ani iným tretím stranám. A so všetkými externými poskytovateľmi služieb uzatvárame zmluvy, v ktorých sa dohodneme, čo môžu s údajmi robiť.
Typy prác, ktoré pre nás vykonávajú naši externí poskytovatelia služieb, sú tieto:
- podpora poskytovania našich digitálnych služieb, ako je hosting, údržba a podpora našich webových stránok a aplikácií;
- pomoc pri poskytovaní služieb zákazníkom;
- podpora našich reklamných a marketingových kampaní;
- podpora pri vykonávaní prieskumu medzi zákazníkmi a získavaní hodnotení a recenzií;
- poskytovanie finančných služieb, ako sú platobné služby, inkasné agentúry a úverové referenčné agentúry.
Súbory cookie alebo podobné techniky, ktoré používame
Spoločnosť Hikvision Alarm System Europe používa len technické a funkčné súbory cookie. A analytické súbory cookie, ktoré nezasahujú do vášho súkromia. Súbor cookie je malý textový súbor, ktorý sa uloží do vášho počítača, tabletu alebo smartfónu pri prvej návšteve tejto webovej stránky. Súbory cookie, ktoré používame, sú potrebné na technické fungovanie webovej lokality a vaše jednoduché používanie. Zabezpečujú správne fungovanie webovej lokality a napríklad si pamätajú vaše preferencie. Umožňujú nám tiež optimalizovať našu webovú lokalitu. Súbory cookie môžete odmietnuť tak, že nastavíte svoj internetový prehliadač tak, aby už neukladal súbory cookie. Okrem toho môžete prostredníctvom nastavení prehliadača vymazať aj všetky predtým uložené informácie.
Ako zabezpečujeme osobné údaje
Spoločnosť Hikvision Alarm System Europe berie ochranu vašich údajov vážne a prijíma vhodné opatrenia, aby zabránila zneužitiu, strate, neoprávnenému prístupu, nežiaducemu zverejneniu a neoprávneným úpravám. Ak máte dojem, že vaše údaje nie sú riadne zabezpečené alebo existujú náznaky ich zneužitia, obráťte sa na náš zákaznícky servis alebo prostredníctvom stránky info@hikvision-alarm-system.com.
