Hikvision Alarm System Europe, com sede em:
Randstad 22 151
1316BM Almere
Flevolândia
Países Baixos
É responsável pelo tratamento de dados pessoais, tal como refletido na presente declaração de privacidade.
Dados de contacto:
https://www.hikvision-alarm-system.com
Randstad 22 151
1316BM Almere
Flevolândia
info@hikvision-alarm-system.com
+31 036 525 5358
Dados pessoais que processamos
A Hikvision Alarm System Europe processa os seus dados pessoais porque utiliza os nossos serviços e/ou porque os fornece a nós.
Segue-se uma visão geral dos dados pessoais que processamos:
- Nome e apelido
- Género
- Dados de endereço
- Número de telefone
- Endereço de correio eletrónico
- Endereço de IP
- Navegador de Internet e tipo de dispositivo
- Número da conta bancária
Dados pessoais especiais e/ou sensíveis que processamos
O nosso sítio Web e/ou serviço não pretende recolher dados sobre os visitantes do sítio Web com menos de 16 anos de idade. Exceto se tiverem autorização dos pais ou tutores. No entanto, não podemos verificar se um visitante tem mais de 16 anos. Por conseguinte, aconselhamos os pais a envolverem-se nas actividades em linha dos seus filhos para evitar a recolha de dados sobre crianças sem o consentimento dos pais. Se estiver convencido de que recolhemos dados pessoais sobre um menor sem esse consentimento, contacte-nos através do endereço info@hikvision-alarm-system.com e eliminaremos essas informações.
Para que fins e com que base processamos os dados pessoais
A Hikvision Alarm System Europe processa os seus dados pessoais para as seguintes finalidades
- Tratamento do seu pagamento
- Enviar o nosso boletim informativo e/ou brochura publicitária
- Telefonar-lhe ou enviar-lhe um e-mail, se necessário, para executar os nossos serviços
- Para o informar sobre alterações aos nossos serviços e produtos
- Fornecer bens e serviços ao utilizador
- A Hikvision Alarm System Europe também processa dados pessoais se for legalmente obrigada a fazê-lo, como os dados necessários para a nossa declaração fiscal.
Durante quanto tempo guardamos os dados pessoais
A Hikvision Alarm System Europe não retém os seus dados pessoais durante mais tempo do que o estritamente necessário para cumprir os objectivos para os quais os dados foram recolhidos. Utilizamos os seguintes períodos de retenção para as seguintes (categorias de) dados pessoais:
Se encomendar algo, precisamos de determinados dados seus para entregar a sua encomenda e mantê-lo informado sobre a mesma. Também necessitamos destes dados para eventuais devoluções ou reparações.
Para o efeito, recolhemos o seu nome, endereço eletrónico, endereço(s) de entrega, dados de pagamento e o seu número de telefone. Estes dados são necessários para a execução do contrato que celebrou connosco. Por lei, temos de conservar os dados relativos à sua encomenda durante 7 anos.
Dados na sua conta
Guardamos os seguintes dados na sua conta pessoal: o seu nome, endereço(s) (de entrega e de casa/escritório), número de telefone, endereço de correio eletrónico, data de nascimento (se a tiver fornecido), dados de pagamento. Na sua conta, também guardamos o histórico das suas encomendas, incluindo as opções de entrega seleccionadas.
Mantemos os dados na sua conta enquanto for um cliente ativo connosco. Se não tiver iniciado sessão connosco durante 7 anos, apagaremos todos os seus dados. Além disso, pode solicitar a remoção dos seus dados da sua conta em qualquer altura.
Partilha de dados pessoais com terceiros
A Hikvision Alarm System Europe partilha os seus dados pessoais com vários terceiros, conforme necessário para executar o acordo e para cumprir qualquer obrigação legal. Com as empresas que processam os seus dados em nosso nome, celebramos um acordo de processamento para garantir o mesmo nível de segurança e confidencialidade dos seus dados. A Hikvision Alarm System Europe continua a ser responsável por este processamento. Para além disso, a Hikvision Alarm System Europe fornece os seus dados pessoais a terceiros. Apenas o fazemos com o seu consentimento explícito.
Parceiros de distribuição e logística
Para processar a sua encomenda, cooperamos com parceiros de distribuição. Estes recebem o seu número de cliente, número de encomenda, nome e endereço de entrega para garantir que podem processar corretamente a sua encomenda. Também trabalhamos com vários parceiros logísticos, como a PostNL, a DPD e a DHL. Os nossos parceiros logísticos recebem da nossa parte o seu nome e endereço de entrega. Necessitam destas informações para entregar a sua encomenda no endereço escolhido.
Outros prestadores de serviços externos
Também contratamos outros prestadores de serviços externos para nos ajudarem em várias tarefas. Por vezes, também precisam de dados pessoais para o fazer. Apenas partilhamos os dados necessários para a tarefa que o prestador de serviços externo realiza para nós. Não vendemos os seus dados a estes prestadores de serviços ou a terceiros. E celebramos acordos com todos os prestadores de serviços externos, nos quais acordamos o que podem fazer com os dados.
Os tipos de trabalho que os nossos prestadores de serviços externos realizam para nós são
- apoiar a prestação dos nossos serviços digitais, tais como o alojamento, a manutenção e o apoio dos nossos sítios Web e aplicações
- assistência ao nosso serviço de apoio ao cliente;
- apoio às nossas campanhas de publicidade e marketing;
- apoio na realização de pesquisas de clientes e na obtenção de classificações e críticas;
- prestação de serviços financeiros, tais como serviços de pagamento, agências de cobranças e agências de referência de crédito.
Cookies, ou técnicas semelhantes, que utilizamos
A Hikvision Alarm System Europe utiliza apenas cookies técnicos e funcionais. E cookies analíticos que não invadem a sua privacidade. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que é armazenado no seu computador, tablet ou smartphone na primeira vez que visita este website. Os cookies que utilizamos são necessários para o funcionamento técnico do sítio Web e para facilitar a sua utilização. Garantem que o sítio funciona corretamente e, por exemplo, recordam as suas preferências. Permitem-nos também otimizar o nosso sítio Web. Pode optar por não utilizar cookies, configurando o seu navegador de Internet para deixar de armazenar cookies. Além disso, também pode apagar qualquer informação previamente armazenada através das definições do seu browser.
Como protegemos os dados pessoais
A Hikvision Alarm System Europe leva a sério a proteção dos seus dados e toma as medidas adequadas para evitar a utilização indevida, a perda, o acesso não autorizado, a divulgação indesejada e a modificação não autorizada. Se tiver a impressão de que os seus dados não estão devidamente protegidos ou se houver indícios de utilização indevida, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente ou através de info@hikvision-alarm-system.com
