Os equipamentos da Hikvision podem ser encontrados em inúmeros vendedores on-line através do eBay, Alibaba, Aliexpress, Amazon, Balkan Islands (Eastern Bloc) e muitos outros mercados de comércio eletrônico. Normalmente, você encontrará esses vendedores vendendo câmeras Hikvision Gray Market e NVRs que têm seu idioma padrão alterado de chinês para inglês e também têm versões de firmware que estão algumas revisões atrás de sua versão oficial em inglês. Essas versões quase sempre são modelos pensados para o mercado doméstico chinês, onde a câmera ou NVR teve seu firmware (software) alterado para permitir que nós, internacionais, possamos configurá-lo sem aprender chinês.
Para fazer isso, o vendedor deve primeiro comprar um modelo do mercado doméstico chinês (ou versão Hikvision Gray Market), desembalar e 'flash' um firmware modificado que foi editado em hexadecimal para permitir menus e funcionalidades em inglês. Os problemas comuns com este processo são:
Estamos recebendo cada vez mais relatórios de que os produtos Hikvision foram encontrados mais baratos em outros lugares, saiba onde você solicita os produtos Hikvision.
Aqui estão algumas desvantagens que você obtém se a compra for feita em outro lugar. Portanto, é importante que você compre de um revendedor oficial da Hikvision.
Contras:
- Versões de firmware obsoletas e modificadas
- Sem suporte oficial
- Firmware não atualizável
- Menus e conquistas cheios de bugs
- Sem garantia (a nossa gama tem 3 anos de garantia)
- Malware ou backdoors em equipamentos (possibilidade de estranhos verem sua câmera)
Além dos problemas acima, uma câmera Hikvision Grey Market ou NVR com defeito estará sujeita a:
- Devolva a câmera para a China (às suas custas)
- Aguardando uma substituição não oficial da China
- Storefront pode ter desaparecido no momento em que uma devolução é necessária