Hikvision Alarm System Europe, con sede a:
Randstad 22 151
1316BM Almere
Flevoland
Paesi Bassi
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Dati personali che trattiamo
Hikvision Alarm System Europe tratta i vostri dati personali perché utilizzate i nostri servizi e/o perché ce li fornite voi stessi.
Di seguito una panoramica dei dati personali che trattiamo:
- Nome e cognome
- Genere
- Indirizzo
- Numero di telefono
- Indirizzo e-mail
- Indirizzo IP
- Browser Internet e tipo di dispositivo
- Numero di conto corrente bancario
Dati personali particolari e/o sensibili che trattiamo
Il nostro sito e/o servizio non intende raccogliere dati su visitatori di età inferiore ai 16 anni. A meno che non abbiano il permesso dei genitori o dei tutori. Tuttavia, non possiamo verificare se un visitatore ha più di 16 anni. Consigliamo pertanto ai genitori di partecipare alle attività online dei propri figli per evitare di raccogliere dati sui minori senza il consenso dei genitori. Se siete convinti che abbiamo raccolto dati personali di un minore senza tale consenso, contattateci all'indirizzo info@hikvision-alarm-system.com e provvederemo a cancellare tali informazioni.
Per quale scopo e su quale base trattiamo i dati personali
Hikvision Alarm System Europe tratta i vostri dati personali per i seguenti scopi:
- Gestione del pagamento
- Invio della nostra newsletter e/o brochure pubblicitaria
- Chiamarvi o inviarvi un'e-mail, se necessario, per svolgere i nostri servizi
- Per informarvi su modifiche ai nostri servizi e prodotti
- Per consegnarvi beni e servizi
- Hikvision Alarm System Europe tratta inoltre i dati personali se è obbligata per legge a farlo, come ad esempio i dati necessari per la nostra dichiarazione dei redditi.
Per quanto tempo conserviamo i dati personali
Hikvision Alarm System Europe non conserva i vostri dati personali più a lungo di quanto sia strettamente necessario per soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti. Utilizziamo i seguenti periodi di conservazione per le seguenti (categorie di) dati personali:
Se ordinate qualcosa, abbiamo bisogno di alcuni dati da voi per consegnare il vostro ordine e tenervi informati sul vostro ordine. Abbiamo bisogno di questi dati anche per eventuali restituzioni o riparazioni.
A tal fine, raccogliamo il vostro nome, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo di consegna, i dati di pagamento e il vostro numero di telefono. I dati sono necessari per l'esecuzione del contratto che avete stipulato con noi. Per legge, dobbiamo conservare i dati relativi al vostro ordine per 7 anni.
Dati nel vostro account
Nel vostro account personale salviamo i seguenti dati: nome, indirizzo (di consegna e di casa/ufficio), numero di telefono, indirizzo e-mail, data di nascita (se l'avete fornita), dati di pagamento. Nel vostro account salviamo anche la cronologia degli ordini, comprese le opzioni di consegna scelte.
Conserviamo i dati nel vostro account per tutto il tempo in cui siete un cliente attivo con noi. Se non si accede al nostro sito per 7 anni, cancelleremo tutti i dati. Inoltre, è possibile richiedere la rimozione dei dati dal proprio account in qualsiasi momento.
Condivisione dei dati personali con terze parti
Hikvision Alarm System Europe condivide i vostri dati personali con varie parti terze, se necessario per l'esecuzione del contratto e per adempiere a qualsiasi obbligo legale. Con le aziende che elaborano i vostri dati per nostro conto, stipuliamo un accordo di elaborazione per garantire lo stesso livello di sicurezza e riservatezza dei vostri dati. Hikvision Alarm System Europe rimane responsabile di questa elaborazione. Inoltre, Hikvision Alarm System Europe fornisce i vostri dati personali ad altre parti terze. Lo facciamo solo con il vostro esplicito consenso.
Partner di distribuzione e logistica
Per elaborare il vostro ordine, collaboriamo con partner di distribuzione. Questi ricevono il vostro codice cliente, il numero d'ordine, il nome e l'indirizzo di consegna per poter elaborare correttamente il vostro pacco. Collaboriamo anche con diversi partner logistici, come PostNL, DPD e DHL. I nostri partner logistici ricevono da noi il vostro nome e l'indirizzo di consegna. Hanno bisogno di queste informazioni per consegnare il vostro pacco all'indirizzo da voi scelto.
Altri fornitori di servizi esterni
Ci avvaliamo anche di altri fornitori di servizi esterni che ci aiutano a svolgere varie attività. A volte anche loro hanno bisogno di dati personali. Condividiamo solo i dati necessari per il compito che il fornitore di servizi esterno svolge per noi. Non vendiamo i vostri dati a questi fornitori di servizi o a terzi. Inoltre, stipuliamo accordi con tutti i fornitori di servizi esterni in cui concordiamo cosa possono fare con i dati.
I tipi di lavoro che i nostri fornitori di servizi esterni svolgono per noi sono:
- supporto alla fornitura dei nostri servizi digitali, come l'hosting, la manutenzione e l'assistenza dei nostri siti web e delle nostre applicazioni;
- assistenza al nostro servizio clienti;
- supporto alle nostre campagne pubblicitarie e di marketing;
- supporto nella conduzione di ricerche sui clienti e nell'ottenimento di valutazioni e recensioni;
- fornire servizi finanziari, quali servizi di pagamento, agenzie di riscossione e agenzie di riferimento del credito.
Cookie, o tecniche simili, che utilizziamo
Hikvision Alarm System Europe utilizza solo cookie tecnici e funzionali. E cookie analitici che non invadono la vostra privacy. Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato sul vostro computer, tablet o smartphone la prima volta che visitate questo sito web. I cookie che utilizziamo sono necessari per il funzionamento tecnico del sito web e per facilitarne l'utilizzo. Garantiscono il corretto funzionamento del sito web e, ad esempio, ricordano le vostre preferenze. Ci permettono inoltre di ottimizzare il nostro sito web. È possibile rinunciare ai cookie impostando il proprio browser Internet in modo che non li memorizzi più. Inoltre, è possibile cancellare le informazioni precedentemente memorizzate tramite le impostazioni del browser.
Come proteggiamo i dati personali
Hikvision Alarm System Europe prende sul serio la protezione dei vostri dati e adotta misure appropriate per prevenire l'uso improprio, la perdita, l'accesso non autorizzato, la divulgazione indesiderata e la modifica non autorizzata. Se avete l'impressione che i vostri dati non siano protetti in modo adeguato o se ci sono indicazioni di un uso improprio, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti o tramite info@hikvision-alarm-system.com.
