Hikvision Alarm System Europe, székhelye:
Randstad 22 151
1316BM Almere
Flevoland
Hollandia
Felelős a személyes adatoknak a jelen adatvédelmi nyilatkozatban foglaltak szerinti feldolgozásáért.
Kapcsolattartási adatok:
https://www.hikvision-alarm-system.com
Randstad 22 151
1316BM Almere
Flevoland
info@hikvision-alarm-system.com
+31 036 525 5358
Az általunk feldolgozott személyes adatok
A Hikvision Alarm System Europe azért kezeli az Ön személyes adatait, mert Ön igénybe veszi szolgáltatásainkat és/vagy mert Ön maga adja meg azokat nekünk.
Az alábbiakban áttekintést adunk az általunk feldolgozott személyes adatokról:
- Kereszt- és vezetéknév
- Nem
- Címadatok
- Telefonszám
- E-mail cím
- IP-cím
- Internetböngésző és készüléktípus
- Bankszámlaszám
Az általunk feldolgozott különleges és/vagy érzékeny személyes adatok
Weboldalunk és/vagy szolgáltatásunk nem kíván adatokat gyűjteni a weboldal 16 évnél fiatalabb látogatóiról. Kivéve, ha a szülők vagy a gyám engedélyével rendelkeznek. Azt azonban nem tudjuk ellenőrizni, hogy egy látogató 16 évesnél idősebb-e. Ezért azt tanácsoljuk a szülőknek, hogy vegyenek részt gyermekeik online tevékenységeiben, hogy elkerüljék a szülői beleegyezés nélküli adatgyűjtést a gyermekekről. Ha meg van győződve arról, hogy kiskorúakról gyűjtöttünk személyes adatokat ilyen hozzájárulás nélkül, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a info@hikvision-alarm-system.com címen, és mi törölni fogjuk ezeket az adatokat.
Milyen célból és milyen alapon dolgozunk fel személyes adatokat
A Hikvision Alarm System Europe az Ön személyes adatait a következő célokból kezeli:
- Az Ön fizetésének kezelése
- Hírlevelünk és/vagy hirdetési brosúránk megküldéséhez
- Hívás vagy e-mail küldése Önnek, ha szükséges a szolgáltatásaink elvégzéséhez
- Szolgáltatásaink és termékeink változásairól való tájékoztatása
- Az áruk és szolgáltatások szállítása az Ön számára
- A Hikvision Alarm System Europe akkor is kezel személyes adatokat, ha erre jogszabályi kötelezettségünk van, például az adóbevalláshoz szükséges adatokat.
Mennyi ideig tároljuk a személyes adatokat
A Hikvision Alarm System Europe nem őrzi meg az Ön személyes adatait tovább, mint amennyi feltétlenül szükséges az adatgyűjtés céljainak teljesítéséhez. A következő megőrzési időszakokat alkalmazzuk az alábbi személyes adatok (kategóriáira):
Ha Ön rendel valamit, bizonyos adatokra szükségünk van Öntől, hogy kiszállíthassuk a megrendelését, és tájékoztathassuk Önt a megrendeléséről. Szükségünk van ezekre az adatokra az esetleges visszaküldések vagy javítások esetén is.
Ebből a célból gyűjtjük az Ön nevét, e-mail címét, szállítási címét (címeit), fizetési adatait és telefonszámát. Az adatokra a velünk kötött szerződés teljesítéséhez van szükség. A törvény értelmében a megrendelésével kapcsolatos adatokat 7 évig kell megőriznünk.
Az Ön fiókjában lévő adatok
Az Ön személyes fiókjában a következő adatokat tároljuk: az Ön neve, (szállítási és lakcím(ek), valamint otthoni/üzleti) címe(i), telefonszáma, e-mail címe, születési ideje (ha megadta), fizetési adatai. Az Ön fiókjában elmentjük a rendelési előzményeit is, beleértve a kiválasztott szállítási lehetőségeket.
Az adatokat a fiókjában mindaddig megőrizzük, amíg Ön aktív ügyfelünk. Ha 7 évig nem jelentkezett be nálunk, minden adatát töröljük. Ezenkívül bármikor kérheti adatai törlését a fiókjából.
Személyes adatok megosztása harmadik felekkel
A Hikvision Alarm System Europe megosztja az Ön személyes adatait különböző harmadik felekkel, amennyiben ez szükséges a szerződés teljesítéséhez és bármely jogi kötelezettség teljesítéséhez. Az Ön adatait a nevünkben feldolgozó vállalatokkal adatfeldolgozói megállapodást kötünk az Ön adatainak azonos szintű biztonsága és bizalmas kezelése érdekében. A Hikvision Alarm System Europe továbbra is felelős marad ezért a feldolgozásért. Ezen túlmenően a Hikvision Alarm System Europe az Ön személyes adatait más harmadik feleknek is átadja. Ezt kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulásával tesszük.
Forgalmazási és logisztikai partnerek
Az Ön megrendelésének feldolgozása érdekében együttműködünk forgalmazási partnerekkel. Ezek a felek megkapják az Ön ügyfélszámát, rendelésszámát, nevét és szállítási címét, hogy a csomagját megfelelően tudják feldolgozni. Különböző logisztikai partnerekkel is együttműködünk, mint például a PostNL, a DPD és a DHL. Logisztikai partnereink megkapják tőlünk az Ön nevét és szállítási címét. Ezekre az adatokra azért van szükségük, hogy a csomagját az Ön által kiválasztott címre kézbesíthessék.
Egyéb külső szolgáltatók
Más külső szolgáltatókat is igénybe veszünk, hogy különböző dolgokban segítsenek. Ehhez néha nekik is szükségük van személyes adatokra. Csak azokat az adatokat osztjuk meg, amelyek ahhoz a feladathoz szükségesek, amelyet a külső szolgáltató számunkra végez. Nem adjuk el az Ön adatait ezeknek a szolgáltatóknak vagy más harmadik feleknek. És minden külső szolgáltatóval megállapodást kötünk, amelyben megállapodunk abban, hogy mit tehetnek az adatokkal.
A külső szolgáltatóink által számunkra végzett munka típusai a következők:
- digitális szolgáltatásaink nyújtásának támogatása, például weboldalaink és alkalmazásaink tárhelye, karbantartása és támogatása;
- ügyfélszolgálatunk segítése;
- reklám- és marketingkampányaink támogatása;
- ügyfélkutatások elvégzésének támogatása, valamint értékelések és vélemények beszerzése;
- pénzügyi szolgáltatások nyújtása, például fizetési szolgáltatások, behajtási ügynökségek és hitelreferencia-ügynökségek.
Az általunk használt sütik vagy hasonló technikák
A Hikvision Alarm System Europe kizárólag technikai és funkcionális sütiket használ. És analitikai sütiket, amelyek nem sértik az Ön magánéletét. A cookie egy kis szöveges fájl, amely az Ön számítógépén, táblagépén vagy okostelefonján tárolódik, amikor először látogat el erre a weboldalra. Az általunk használt cookie-k a weboldal technikai működéséhez és az Ön számára történő egyszerű használathoz szükségesek. Biztosítják a weboldal megfelelő működését, és például megjegyzik az Ön beállításait. Emellett lehetővé teszik számunkra a weboldal optimalizálását is. A sütik használatát lemondhatja, ha internetes böngészőjét úgy állítja be, hogy az ne tároljon többé sütiket. Ezenkívül a böngésző beállításain keresztül törölheti a korábban tárolt információkat.
Hogyan biztosítjuk a személyes adatokat
A Hikvision Alarm System Europe komolyan veszi az Ön adatainak védelmét, és megfelelő intézkedéseket tesz a visszaélések, az elvesztés, a jogosulatlan hozzáférés, a nem kívánt nyilvánosságra hozatal és a jogosulatlan módosítás megakadályozása érdekében. Ha az a benyomása, hogy adatai nincsenek megfelelően biztosítva, vagy visszaélésre utaló jelek vannak, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal vagy a info@hikvision-alarm-system.com címen keresztül.
