Hikvision Alarm System Europe, basé à :
Randstad 22 151
1316BM Almere
Flevoland
Pays-Bas
Est responsable du traitement des données à caractère personnel tel qu'il est décrit dans la présente déclaration de confidentialité.
Coordonnées de contact :
https://www.hikvision-alarm-system.com
Randstad 22 151
1316BM Almere
Flevoland
info@hikvision-alarm-system.com
+31 036 525 5358
Données personnelles que nous traitons
Hikvision Alarm System Europe traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :
- Nom et prénom
- le sexe
- Adresse
- Numéro de téléphone
- Adresse électronique
- Adresse IP
- Navigateur Internet et type d'appareil
- Numéro de compte bancaire
Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons
Notre site web et/ou service n'a pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans. À moins qu'ils n'aient l'autorisation de leurs parents ou tuteurs. Toutefois, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d'éviter de collecter des données sur les enfants sans le consentement des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à l'adresse info@hikvision-alarm-system.com et nous supprimerons ces informations.
Dans quel but et sur quelle base nous traitons les données personnelles
Hikvision Alarm System Europe traite vos données personnelles aux fins suivantes :
- Traitement de votre paiement
- Envoi de notre lettre d'information et/ou de notre brochure publicitaire
- Vous appeler ou vous envoyer un courrier électronique si cela est nécessaire à l'exécution de nos services
- vous informer des modifications apportées à nos services et produits
- vous livrer des biens et des services.
- Hikvision Alarm System Europe traite également des données personnelles si nous sommes légalement obligés de le faire, comme les données dont nous avons besoin pour notre déclaration d'impôts.
Durée de conservation des données personnelles
Hikvision Alarm System Europe ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données ont été collectées. Nous utilisons les périodes de conservation suivantes pour les (catégories de) données à caractère personnel suivantes :
Si vous commandez quelque chose, nous avons besoin de certaines données vous concernant afin de livrer votre commande et de vous tenir informé de celle-ci. Nous avons également besoin de ces données pour d'éventuels retours ou réparations.
À cette fin, nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre (vos) adresse(s) de livraison, vos données de paiement et votre numéro de téléphone. Ces données sont nécessaires à l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous. La loi nous oblige à conserver les données relatives à votre commande pendant 7 ans.
Données de votre compte
Nous enregistrons les données suivantes dans votre compte personnel : votre nom, votre (vos) adresse(s) (de livraison et de domicile/bureau), votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre date de naissance (si vous l'avez indiquée), vos données de paiement. Dans votre compte, nous enregistrons également l'historique de vos commandes, y compris les options de livraison choisies.
Nous conservons les données dans votre compte tant que vous êtes un client actif chez nous. Si vous ne vous êtes pas connecté à notre site pendant 7 ans, nous supprimerons toutes vos données. En outre, vous pouvez à tout moment demander que vos données soient supprimées de votre compte.
Partage des données personnelles avec des tiers
Hikvision Alarm System Europe partage vos données personnelles avec divers tiers si cela est nécessaire à l'exécution de l'accord et au respect de toute obligation légale. Avec les sociétés qui traitent vos données en notre nom, nous concluons un accord de sous-traitance pour garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Hikvision Alarm System Europe reste responsable de ce traitement. En outre, Hikvision Alarm System Europe fournit vos données personnelles à d'autres tiers. Nous ne le faisons qu'avec votre consentement explicite.
Partenaires de distribution et de logistique
Afin de traiter votre commande, nous collaborons avec des partenaires de distribution. Ces derniers reçoivent votre numéro de client, votre numéro de commande, votre nom et votre adresse de livraison afin de pouvoir traiter correctement votre colis. Nous travaillons également avec différents partenaires logistiques, tels que PostNL, DPD et DHL. Nos partenaires logistiques reçoivent de notre part votre nom et votre adresse de livraison. Ils ont besoin de ces informations pour livrer votre colis à l'adresse que vous avez choisie.
Autres prestataires de services externes
Nous faisons également appel à d'autres prestataires de services externes pour nous aider dans diverses tâches. Ils ont parfois besoin de données à caractère personnel pour ce faire. Nous ne partageons que les données nécessaires à l'accomplissement de la tâche que le prestataire de services externe effectue pour nous. Nous ne vendons pas vos données à ces prestataires de services ou à d'autres tiers. Nous concluons des accords avec tous les prestataires de services externes dans lesquels nous convenons de ce qu'ils sont autorisés à faire avec les données.
Les types de travaux que nos prestataires de services externes effectuent pour nous sont les suivants
- soutenir la fourniture de nos services numériques tels que l'hébergement, la maintenance et l'assistance de nos sites web et de nos applications ;
- l'assistance à notre service clientèle
- soutenir nos campagnes de publicité et de marketing
- nous aider à effectuer des recherches sur les clients et à obtenir des évaluations et des commentaires ;
- la fourniture de services financiers, tels que les services de paiement, les agences de recouvrement et les agences de référence de crédit.
Cookies ou techniques similaires que nous utilisons
Hikvision Alarm System Europe n'utilise que des cookies techniques et fonctionnels. Et des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au fonctionnement technique du site web et à votre facilité d'utilisation. Ils garantissent le bon fonctionnement du site web et, par exemple, mémorisent vos préférences. Ils nous permettent également d'optimiser notre site web. Vous pouvez refuser les cookies en paramétrant votre navigateur Internet de manière à ce qu'il ne stocke plus de cookies. En outre, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment stockées via les paramètres de votre navigateur.
Comment nous sécurisons les données personnelles
Hikvision Alarm System Europe prend au sérieux la protection de vos données et prend des mesures appropriées pour empêcher toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation non désirée et modification non autorisée. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu'il existe des indices d'utilisation abusive, veuillez contacter notre service clientèle ou via info@hikvision-alarm-system.com.
