El equipo de Hikvision se puede encontrar en innumerables vendedores en línea a través de eBay, Alibaba, Aliexpress, Amazon, Islas Balcánicas (Bloque del Este) y muchos otros mercados de comercio electrónico. Por lo general, encontrará que estos vendedores venden cámaras y NVR Hikvision Grey Market que tienen su idioma predeterminado cambiado de chino a inglés y también tienen versiones de firmware que son algunas revisiones posteriores a su versión oficial en inglés. Estas versiones casi siempre son modelos diseñados para el mercado interno chino, donde la cámara o NVR ha cambiado su firmware (software) para permitirnos a nosotros, gente internacional, configurarlo sin aprender chino.

Para hacer esto, el vendedor primero debe comprar un modelo del mercado nacional chino (o la versión Hikvision Grey Market), desempaquetar y 'flashear' un firmware modificado que ha sido editado hexadecimalmente para permitir los menús y la funcionalidad en inglés. Los problemas comunes con este proceso son:

Estamos recibiendo cada vez más informes de que los productos de Hikvision se han encontrado más baratos en otros lugares, sepa dónde pide los productos de Hikvision.
Aquí hay algunas desventajas que obtiene si la compra se realiza en otro lugar. Por lo tanto, es importante que compre a un distribuidor oficial de Hikvision.

Contras:
- Versiones de firmware obsoletas y modificadas
- Sin soporte oficial
- Firmware no actualizable
- Menús de buggy y logros.
- Sin garantía alguna (nuestra gama tiene 3 años de garantía)
- Malware o backdoors en equipos (Posibilidad de que extraños puedan ver tu cámara)

Además de los problemas anteriores, una cámara Hikvision Grey Market o NVR defectuosa estará sujeta a:
- Devolver la cámara a China (a su cargo)
- En espera de un reemplazo no oficial de China
- Es posible que el escaparate ya no esté en el momento en que se requiere una devolución