Hikvision Alarm System Europe, με έδρα:
Randstad 22 151
1316BM Almere
Flevoland
Ολλανδία
Είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων όπως αποτυπώνεται στην παρούσα δήλωση απορρήτου.
Στοιχεία επικοινωνίας: Ο υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων της εταιρείας είναι ο κ:
https://www.hikvision-alarm-system.com
Randstad 22 151
1316BM Almere
Flevoland
info@hikvision-alarm-system.com
+31 036 525 5358
Προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε
Η Hikvision Alarm System Europe επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα επειδή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή/και επειδή μας τα παρέχετε εσείς οι ίδιοι.
Ακολουθεί επισκόπηση των προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε:
- Όνομα και επώνυμο
- Φύλο
- Στοιχεία διεύθυνσης
- Αριθμός τηλεφώνου
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Διεύθυνση IP
- Πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο και τύπος συσκευής
- Αριθμός τραπεζικού λογαριασμού
Ειδικά ή/και ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε
Ο ιστότοπός μας ή/και η υπηρεσία μας δεν σκοπεύει να συλλέξει δεδομένα για επισκέπτες του ιστότοπου ηλικίας κάτω των 16 ετών. Εκτός εάν έχουν την άδεια των γονέων ή των κηδεμόνων τους. Ωστόσο, δεν μπορούμε να ελέγξουμε αν ένας επισκέπτης είναι μεγαλύτερος από 16 ετών. Ως εκ τούτου, συμβουλεύουμε τους γονείς να εμπλέκονται στις διαδικτυακές δραστηριότητες των παιδιών τους, ώστε να αποφεύγεται η συλλογή δεδομένων για τα παιδιά χωρίς τη γονική συγκατάθεση. Εάν είστε πεπεισμένοι ότι έχουμε συλλέξει προσωπικά δεδομένα για κάποιον ανήλικο χωρίς την εν λόγω συγκατάθεση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@hikvision-alarm-system.com και θα διαγράψουμε τις πληροφορίες αυτές.
Για ποιο σκοπό και σε ποια βάση επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα
Η Hikvision Alarm System Europe επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Διαχείριση της πληρωμής σας
- Αποστολή του ενημερωτικού μας δελτίου ή/και του διαφημιστικού μας φυλλαδίου
- Τηλεφωνική κλήση ή αποστολή ηλεκτρονικού μηνύματος σε εσάς, εάν είναι απαραίτητο για την εκτέλεση των υπηρεσιών μας
- Για να σας ενημερώσουμε για αλλαγές στις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας
- Για να σας παραδώσουμε αγαθά και υπηρεσίες
- Η Hikvision Alarm System Europe επεξεργάζεται επίσης προσωπικά δεδομένα εάν είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να το κάνουμε, όπως τα δεδομένα που χρειαζόμαστε για τη φορολογική μας δήλωση.
Πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα
Η Hikvision Alarm System Europe δεν διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα για χρονικό διάστημα μεγαλύτερο από αυτό που είναι απολύτως απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν τα δεδομένα σας. Χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες περιόδους διατήρησης για τις ακόλουθες (κατηγορίες) προσωπικών δεδομένων:
Εάν παραγγείλετε κάτι, χρειαζόμαστε ορισμένα δεδομένα από εσάς προκειμένου να παραδώσουμε την παραγγελία σας και να σας ενημερώνουμε σχετικά με την παραγγελία σας. Χρειαζόμαστε επίσης αυτά τα δεδομένα για τυχόν επιστροφές ή επισκευές.
Για το σκοπό αυτό, συλλέγουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τη διεύθυνση (-ες) παράδοσης, τα στοιχεία πληρωμής και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Τα δεδομένα αυτά είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της συμφωνίας που έχετε συνάψει μαζί μας. Σύμφωνα με το νόμο, πρέπει να διατηρούμε τα δεδομένα που σχετίζονται με την παραγγελία σας για 7 χρόνια.
Δεδομένα στο λογαριασμό σας
Αποθηκεύουμε τα ακόλουθα δεδομένα στον προσωπικό σας λογαριασμό: το όνομά σας, τη/τις διεύθυνση/διευθύνσεις (παράδοσης και κατοικίας/γραφείου), τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την ημερομηνία γέννησης (εφόσον την έχετε δηλώσει), τα στοιχεία πληρωμής. Στο λογαριασμό σας, αποθηκεύουμε επίσης το ιστορικό των παραγγελιών σας, συμπεριλαμβανομένων των επιλεγμένων επιλογών παράδοσης.
Διατηρούμε τα δεδομένα στο λογαριασμό σας για όσο διάστημα είστε ενεργός πελάτης μας. Εάν δεν έχετε συνδεθεί μαζί μας για 7 χρόνια, θα διαγράψουμε όλα τα δεδομένα σας. Επιπλέον, μπορείτε να ζητήσετε να διαγραφούν τα δεδομένα σας από τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή.
Κοινή χρήση προσωπικών δεδομένων με τρίτους
Η Hikvision Alarm System Europe μοιράζεται τα προσωπικά σας δεδομένα με διάφορα τρίτα μέρη, όπως είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της συμφωνίας και τη συμμόρφωση με οποιαδήποτε νομική υποχρέωση. Με τις εταιρείες που επεξεργάζονται τα δεδομένα σας για λογαριασμό μας, συνάπτουμε συμφωνία εκτελούντος την επεξεργασία για να διασφαλίσουμε το ίδιο επίπεδο ασφάλειας και εμπιστευτικότητας των δεδομένων σας. Η Hikvision Alarm System Europe παραμένει υπεύθυνη για την επεξεργασία αυτή. Επιπλέον, η Hikvision Alarm System Europe παρέχει τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλους τρίτους. Το κάνουμε αυτό μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας.
Συνεργάτες διανομής και εφοδιαστικής
Προκειμένου να διεκπεραιώσουμε την παραγγελία σας, συνεργαζόμαστε με συνεργάτες διανομής. Οι εν λόγω φορείς λαμβάνουν τον αριθμό πελάτη σας, τον αριθμό παραγγελίας, το όνομα και τη διεύθυνση παράδοσης για να διασφαλίσουν ότι μπορούν να επεξεργαστούν σωστά το δέμα σας. Συνεργαζόμαστε επίσης με διάφορους συνεργάτες logistics, όπως η PostNL, η DPD και η DHL. Οι συνεργάτες logistics λαμβάνουν από εμάς το όνομα και τη διεύθυνση παράδοσής σας. Χρειάζονται αυτές τις πληροφορίες για να παραδώσουν το δέμα σας στην επιλεγμένη διεύθυνση.
Άλλοι εξωτερικοί πάροχοι υπηρεσιών
Αναθέτουμε επίσης σε άλλους εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών να μας βοηθήσουν σε διάφορα πράγματα. Μερικές φορές χρειάζονται επίσης προσωπικά δεδομένα για να το κάνουν αυτό. Μοιραζόμαστε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εργασία που εκτελεί ο εξωτερικός πάροχος υπηρεσιών για εμάς. Δεν πωλούμε τα δεδομένα σας σε αυτούς τους παρόχους υπηρεσιών ή σε άλλους τρίτους. Και συνάπτουμε συμφωνίες με όλους τους εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών στις οποίες συμφωνούμε τι επιτρέπεται να κάνουν με τα δεδομένα.
Τα είδη των εργασιών που εκτελούν οι εξωτερικοί πάροχοι υπηρεσιών για εμάς είναι τα εξής:
- η υποστήριξη της παροχής των ψηφιακών υπηρεσιών μας, όπως η φιλοξενία, η συντήρηση και η υποστήριξη των ιστότοπων και των εφαρμογών μας,
- η συνδρομή στην εξυπηρέτηση των πελατών μας,
- υποστήριξη των διαφημιστικών μας εκστρατειών και των εκστρατειών μάρκετινγκ,
- υποστήριξη στη διεξαγωγή έρευνας πελατών και στη λήψη αξιολογήσεων και κριτικών,
- παροχή οικονομικών υπηρεσιών, όπως υπηρεσίες πληρωμών, υπηρεσίες είσπραξης και υπηρεσίες αναφοράς πιστώσεων.
Cookies ή παρόμοιες τεχνικές που χρησιμοποιούμε
Η Hikvision Alarm System Europe χρησιμοποιεί μόνο τεχνικά και λειτουργικά cookies. Και αναλυτικά cookies που δεν παραβιάζουν την ιδιωτική σας ζωή. Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που αποθηκεύεται στον υπολογιστή, το tablet ή το smartphone σας την πρώτη φορά που επισκέπτεστε αυτόν τον ιστότοπο. Τα cookies που χρησιμοποιούμε είναι απαραίτητα για την τεχνική λειτουργία του ιστότοπου και την ευκολία χρήσης του από εσάς. Εξασφαλίζουν τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου και, για παράδειγμα, θυμούνται τις προτιμήσεις σας. Μας επιτρέπουν επίσης να βελτιστοποιήσουμε τον ιστότοπό μας. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τα cookies, ρυθμίζοντας το πρόγραμμα περιήγησής σας στο διαδίκτυο ώστε να μην αποθηκεύει πλέον cookies. Επιπλέον, μπορείτε επίσης να διαγράψετε τυχόν πληροφορίες που είχαν αποθηκευτεί προηγουμένως μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.
Πώς διασφαλίζουμε τα προσωπικά δεδομένα
Η Hikvision Alarm System Europe λαμβάνει σοβαρά υπόψη της την προστασία των δεδομένων σας και λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα για την αποτροπή κακής χρήσης, απώλειας, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, ανεπιθύμητης αποκάλυψης και μη εξουσιοδοτημένης τροποποίησης. Εάν έχετε την εντύπωση ότι τα δεδομένα σας δεν είναι σωστά ασφαλισμένα ή υπάρχουν ενδείξεις κακής χρήσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών ή μέσω της διεύθυνσης info@hikvision-alarm-system.com.
