Hikvisions udstyr kan findes fra utallige sælgere online via eBay, Alibaba, Aliexpress, Amazon, Balkanøerne (østblok) og mange andre e-handelsmarkedspladser. Normalt vil du finde disse sælgere, der sælger Hikvision Grey Market-kameraer og NVR'er, som har deres standardsprog ændret fra kinesisk til engelsk, og som også har firmwareversioner, der er et par revisioner bag deres officielle engelske version. Disse versioner er næsten altid modeller designet til det kinesiske hjemmemarked, hvor kameraet eller NVR har fået ændret sin firmware (software) for at give os internationale folk mulighed for at sætte det op uden at lære kinesisk.
For at gøre dette skal sælgeren først købe en kinesisk hjemmemarkedsmodel (eller Hikvision Grey Market-version), unbox og 'flash' en modificeret firmware, der er blevet hex-redigeret for at tillade engelske menuer og funktionalitet. Almindelige problemer med denne proces er:
Vi får flere og flere rapporter om, at Hikvision-produkter er fundet billigere andre steder, ved hvor du bestiller Hikvision-produkterne.
Her er nogle ulemper, som du får, hvis købet er foretaget andre steder. Det er derfor vigtigt, at du køber hos en officiel Hikvision-forhandler.
Ulemper:
- Forældede og ændrede firmwareversioner
- Ingen officiel støtte
- Firmware, der ikke kan opgraderes
- Buggy menuer og præstationer
- Ingen garanti overhovedet (vores sortiment har 3 års garanti)
- Malware eller bagdøre i udstyr (Mulighed for, at fremmede kan se dit kamera)
Ud over ovenstående problemer vil et defekt Hikvision Grey Market-kamera eller NVR være underlagt:
- Returner kameraet til Kina (på din regning)
- Afventer en uofficiel afløser fra Kina
- Butiksfacade kan være væk, når en returnering er påkrævet